Інтегровані системи, здатні централізовано керувати підприємством будь-якого рівня, чіткою роботою всіх його підрозділів і менеджерів, успішно використовуються багатьма сучасними компаніями. СРМ програми дозволяють налагодити бізнес взаємодію зі споживачами, саме тому багато підприємців і керівників вважають за краще сьогодні купити erp Суми для спрощення роботи своєї фірми.
Подібна технологія не зможе замінити повністю роботу менеджера, не продасть вашу продукцію, але відмінно допоможе вашим фахівцям вибудувати робочий процес і зробити його більш оперативним і ефективним. Серед основних плюсів СРМ - автоматизація практично будь-яких повсякденних завдань, в тому числі:
· Захоплення заявок з електронної пошти і з форми будь-якого ресурсу, закріплення за кожною з них відповідального менеджера;
· Автоматична постановка завдань на кожному етапі воронки за певним співробітником;
· Розсилка повідомлень по різних каналах зв'язку;
· Автоматичний запуск угод і проектів за встановленим шаблоном;
· Формування документів і бази даних, заповнення карток про клієнта і т.д.
Завдяки такій програмі, робота вашої компанії стане зрозумілою і керованою. Навіть на відстані керівник зможе розуміти, чим займається кожен його співробітник, в якій області є недоліки і яким чином їх можна усунути.
Сьогодні подібні продукти є затребуваними способами автоматизації компанії будь-якого рівня і масштабу. Ці системи вже завоювали визнання у величезної кількості підприємців. Сучасні СРМ стали справжньою ефективної знахідкою для керівників, які прагнуть не тільки спростити роботу свого підприємства, але і скоротити витрати і підвищити рівень обслуговування своїх клієнтів, за рахунок цього стати вище і успішніше конкурентів.
Однак щоб отримати всі плюси оптимізації за рахунок продуктів СРМ необхідно грамотно вибрати розробника, здатного в процесі створення програми врахувати всі нюанси і особливості вашої організації, а також побажання керівника по відношенню до подальшої діяльності своєї компанії.
Зараз на ринку величезна конкуренція фірм, що пропонують розробку та впровадження цих інноваційних продуктів. Якщо ви хочете, щоб СРМ принесло вам користь і вивело вашу компанію на новий рівень діяльності, необхідно правильно вибрати постачальника послуг.